- 线上与线下购买收银机的优劣
- 本站编辑:杭州富超电子有限公司发布日期：2016-06-23 13:51 浏览次数：
随着互联网的高速发展和电子商务应用的普及，快递业的不断完善，法律和政策的不断健全，网上购
买东西在是一种趋势，网店将会替代掉许多实体店，其次还有一种是OBO模式，即是线上和线下同时进行
，或者说你在网上看了便宜的价格，付了钱，然后凭代码去近社区的经营实体取货品。其次是在不久几
年后，有可能你在家里网上买个东西，半个小时以内就到达了。
但是，有些行业就不一样，因为不是所有的行业都是快速消费的行业，像许多涉及到设计，安装，维
修，方案，服务等问题的产品就不太适合于线上交易，也不适用于线上交易，线下取货。而且目前网上鱼
龙混杂，单从网页上也看不出哪家公司的产品质量和公司规模，更不能知道它的产品售后服务如何。
下面以收银系统为例，来讲述一下它在网上购买所面临的一些问题。
1、价格
网上购买收银机的价格，确实会比实体经营的价格要便宜，比如在线下购买的一台普通国产超市收银
机成套设置在2500块钱左右的机器，那么在网上的价格可能是在2200到2350块钱左右。为什么会相差两三
百元，这是因为网店的房租开支成本比实体店的要省，其次是人员配制，水电开支都要小得多。两台电脑
，两个人，一万多块钱就可以开一家网店了。
2、产品质量
现在在网上，有许多不良商户或经营人员，以夸大产品功能，玩文字游戏，或者故意制造噱头等，来
忽悠广大客户，以达到成交为目的，比如淘宝上的收银机购买记录和好评等，有许多都是通过刷流量刷出
来的，更无良的卖家，把二手收款机，翻新收银机当成新的机器来卖，甚至把盗版的操作软件当成正版的
来卖，以极及低廉的价格来吸引消费者和客户。等他们东窗事发的时候，你已经找不到他们公司了，因为
他们从一开始起就没想要好好干，他们的目的是赚钱，而不是做品牌，反正他们的产品都是别人的品牌，
还有比较主要一个原因是，他们的违法犯罪成本极低。几台电脑，一两万块钱就可以开店。
售后服务
无论是收银机这类流通管理设置，还是任何高科技电子产品也好，维修始终是一个很大的关键问题，
就目前而言，国内的法律法规都还不是很齐全，而且任何产品都不可能是百分之0的维修率的。一个公司
的产品维修率高，不一定就意味着它的产品差，有可能是它的产品市场占有量大，而这个时候厂家要做的
当然是售后维修服务。以网上叫卖的收款机商家为例，大多数是厂家代理，或者是小作坊生产厂家，当你
下单前，给你吹得天花乱坠，可是当你付款之后，他们的客服工作人员就不理你了。他们会是很忙很忙的
，或者他们卖给你的产品是很低端很落伍的淘汰产品，由于大部份客户都是对这些收款收银设备不太专业
，所以在刚买的时候，他们是区别不来收银机器的好与劣。就跟中国人看欧洲人一样，都他的一个鸟样。
但是由于这些产品是质量低端的，在短的时间内，可能是没什么区别，可是当买回去，用了一两个月，它
就会系统变慢，出现死机，错误，乱码，严重时会出现数据丢失，甚至删改资料，后导制客户损失惨重
。当客户要联系他们时，他们可能找不到了。从互联网上消失了，联系电话都打不通了。而一些有规模一
点的网上卖家可能你还找得到他，不过要联系他们的售后，要等，他们口头上所谓的一层一层递交给上一
级，其实他们只是在拖你的时间，拖到你等不及了，拖到你没心情也没功夫和他们耗了。其次还有一种更
可恶的淘宝卖家，消费者一说收银机系统坏了。他们只会说是你操作不当，或者是电脑中病毒了。这是他
们的一个借口，一种极不负责任的推脱。
权益保障
当遇到上述这种无良商家，消费者举报，举报也没用，因为你向工商举报，他们会建议你向中国互联
网违法和不良信息举报中心举报。当你再向中国互联网违法和不良信息举报中心举报，他们又会说这个他
们无权干涉，他们只对网站内容信息核实，他们又会建议你向网店的所在地工商所或者是淘宝举报。一来
二去，要浪费你许多时间，可能遇到比较较真的消费者，必须要还自己一个公道，后投诉到了淘宝，淘
宝这时会接受你的处理了，可是这时你别以为事情到这就简单了，其实淘宝介受理你的投诉这才刚刚开始
，淘宝介入调查了，又要你举证，时间，地点，聊天记录等等等等，包括你的收银机器当时的保留证据，
以这样的结果来看消费者要举证是很难的，就算你辛辛苦苦举证成功了，无非也就是给你换一台新的机器
，再不然就是给你退掉。但是这样来来回回要耽误消费者很多时间，在现代来讲，时间就是金钱，如果为
了一台收银机器来回折转这么多次，是得不偿失的。机器是有价的，时间却是无价的。如果是线下购买的
收款机设备，只要客户有任何问题，不懂可以上门培训（包会），机器有故障也会时间给你排解，只
要是在一年之内，非人为或客观因素，都可以免费上门负责维修，而且这个维修的话是很快的，直接和售
后打交道，无需一层一层请示和递交。复杂的事情简单化，简单的事情快捷化。
综合上述，网上购买超市收银机等门店管理设备，这类理性消费还是选择网下交易，保障性更强，更可靠
。不是简单的看一下哪个价格低就可以下单。
备注：以上仅为个人主观意见，仅供参考，不见得所有网上的卖家都不靠谱，笔者想表达的只是，电
子收款机也好，其它什么产品也好，在网上购物，不只是简单的对比一下哪个价格更低就可以下单购买的
，在网海茫茫中，消费者一定要具有一双慧眼！
最新产品
推荐资讯
Copyright © 2020-2021 版权所有：杭州富超电子有限公司
